제정 : 2011-04-18
1차 개정 : 2012-02-01
2차 개정 : 2012-07-01

제1장 총  칙

제1조(약관의 적용)
① 이 약관은 주식회사 케이티스(이하 “ktis”라 합니다)가 제공하는 olleh콜링  크 서비스 이용약관을 적용합니다.
② olleh 콜링크 통화 서비스 요금은 “케이티”의 “인터넷전화 이용약관 제15조 제 1항”을 준용하며, 그 외 사항은 “전기통신서비스이용 기본약관”에서 정하는 것에 따릅니다.
③ olleh콜링크 고객이 ‘배달의민족’ 광고노출을 위하여 추가로 가입하는 광고상품은 “㈜우아한형제”의 “광고 이용약관”을 적용합니다.
④ olleh 콜링크 고객이 ‘부가서비스’ 광고노출을 위하여 추가로 가입할  경우는 ”케이티하이텔㈜”의 “이용약관”을 적용합니다.


제2조(서비스의 정의)
"olleh 콜링크 서비스" (이하 본 서비스라 합니다) 라 함은 기존의 온라인검색광고와 블로그 광고 그리고 홈페이지 및 배너광고에 통신을 결합한 KT 인터넷통신광고의 서비스이며 다음과 같은 상품으로 구성되어 있습니다. 
① KT 매체, 114 안내 (무료직접연결, BIZ서비스), 네이버, 다음 등의 온라인 매체를 통한 광고 상품인 ‘콜링크 로컬’
② 홈페이지 내 통신기능 제공 상품인 ‘콜링크 포스트’
③ 제휴된 매체 통해 검색 및 배너광고와 결합한 상품인 ‘콜링크 포스트 플러스’
④ “부가서비스” 라 함은 “본 서비스”에 가입시 “가입고객”이 선택적으로 제공받을 수 있는 “114전국전화” 어플의 상위노출을 말합니다


제3조(용어의 정의)
① “고객”이란 자신이 운영하거나 또는 근무하고 있는 사업체의 홍보를 위하여, 본 서비스에 광고물을 게재하거나 의뢰하는 조건으로 정해진 비용을 지불한 자를 의미합니다.
② “이용자”란 본 서비스가 제공되는 유무선 웹사이트에 접속하여, 자신이 필요로 하는 정보 및 광고를 열람하는 자를 의미합니다.

제4조(약관의 개제와 개정)
① “ktis”는 이 약관의 내용을 고객 또는 이용자가 확인하실 수 있도록 본 서비스 홈페이지(http://www.ktis.co.kr) 등에 게재 합니다. 
② “ktis”는 관련 법률에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 개별 통지 없이 개정할 수 있습니다. 
③ “ktis”는 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 본서비스 홈페이지(http://www.114.co.kr) 등을 통하여 공지합니다. 
 

제2장 서비스 계약

제5조(계약의 성립)
① 본 서비스를 제공 받고자 하는 고객은 서비스 가입청약서에 필요한 정보를 기재하여 신청하며, 신청내용에 해당하는 이용요금을 납부하여야 합니다.
② 계약은 서비스 신청 및 이용요금 납부 후 “ktis”가 승낙함으로써 성립합니다. 
③ “ktis” 는 승낙 및 개통에 대한 결과를 고객에게 전화/SMS/우편/FAX/전자메일 가운데 하나 또는 그 이상의 방법으로 계약성립 및 개통에 대한 통지를 하여야 합니다.

제6조(승낙유보)
① “ktis”는 가입신청에 대하여 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 유보하고 이를 신청자에게 통지합니다.
    1. 가입신청 시 필요사항을 허위로 기재한 경우
    2. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략 등 타인의 명예를 손상시키는 내용인 경우
    3. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해하는 광고내용으로 신청한 경우
    4. 광고내용이 선정적이거나 폭력적인 경우
    5. 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
    6. 광고 성격에 부합하지 않는 내용의 경우
    7. 기술상 지장이 있는 경우
    8. 동일 지역 내에 동일 업종 광고의 수가 본 서비스 홈페이지 (http://www.114.co.kr)에서 “ktis”가 정하여 공지한 수를 초과하는 경우
    9. 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
② “ktis”는 전항의 승낙유보 사항이 해소되는 경우 승낙합니다.
 

제3장 서비스 제공 및 이용

제7조(서비스 내용)
① 본 서비스는 포털, 전문사이트 및 블로그의 특정 위치에 게재되는 통신연결형 광고 서비스입니다.
② 고객은 콜링크 서비스의 효과적인 노출 및 집행을 위해 고객이 집행하고 있는 광고 진행 정보를 “ktis”에 제공해야 합니다. 또한 전문사이트의 콜링크 서비스 집행을 위해 “ktis”와 제휴하고 있는 파트너 사이트들에 진행중인 광고 집행 내역을 “ktis”에 제공해야 합니다.
③ 본 서비스의 상세한 내용 및 추가 사항은 본 서비스 홈페이지 (http://www.114.co.kr) 에 별도로 게재합니다. 
 
 
제8조(서비스의 중단)
① “ktis” 는 본 서비스 제공을 위한 정보통신설비의 점검 또는 통신의 장애등의 사유가 발생한 경우에는 본 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 
② 설비의 점검 및 교체에 의한 본 서비스 중단의 경우 "ktis"는 게시판이나 전자메일 등의 방법으로 중단 사실을 고객에게 사전에 통지합니다.
③ 제 1 항의 서비스 중단으로 인하여 발생한 고객의 손해에 대하여 "ktis"는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제9조(광고 게재물 제작 및 유지관리)
① “ktis”는 고객의 신청에 따라 광고 게재물을 제작합니다.
② “ktis”가 제공하는 광고의 크기, 모양 색상 등은 본 서비스 홈페이지 (http://www.114.co.kr) 에 게재합니다.
③ 고객이 특별히 이미지 형태의 광고내용을 게재 하고자 하는 경우에는 사전에 “ktis” 와 협의 하여야 하며 “ktis”가 기술적으로 제공이 가능한 경우에 승낙합니다.


제10조(이용요금)
① 고객은 콜링크 서비스를 이용하기 위해 아래 상품별로 이용요금을 지급하고 구매를 해야 합니다.
② “콜링크 로컬” 서비스는 KT 114, 올레타운 등 KT 제휴매체 정책을 기준으로 콜링크를 노출하고 통화하는 상품으로서 월정액제로 요금을 정산합니다.
구매단위는 3개월/6개월이며 선불로 구매를 해야 하며, 월간 서비스 요금한도까지 콜링크를 제공합니다.

 

제4장 서비스 이용요금 및 수납

<콜링크 로컬><br />

구분	3만원 월정액제	5만원 월정액제
가격	30,000원 (VAT별도)	50,000원 (VAT별도)
통화	월 50건	월 100건
소진기간	1개월	1개월

③ “콜링크 포스트” 서비스는 선불 결제한 충전액을 기본으로 고객 홈페이지를 통해 콜이 발생될 때 마다 고객이 결제한 충전액에서 이용요금이 차감하게 됩니다. 1통화당 이용요금은 500원입니다.

<콜링크 포스트><br />

구분	기본	라이트	맞춤
가격	30,000원 (VAT별도)	300,000원 (VAT별도)	직접설정(30만원이상) (VAT별도)
소진기간	6개월	12개월	12개월

④ “콜링크 포스트 플러스” 서비스는 제휴된 매체를 통해 서비스되며, 이용요금은 해당 광고 카테고리에 따라 별도로 결정됩니다. (광고 카테고리 별 요금 별도 홈페이지 고지 http://www.114.co.kr)


<콜링크 포스트 플러스><br />

구분	기본	라이트	맞춤
가격	300,000원 (VAT별도)	1,000,000원 (VAT별도)	직접설정(100만원이상) (VAT별도)
소진기간	12개월	12개월	12개월

⑤ 고객은 소진기간 내에 통화 소진을 완료해야 하며, 이후에는 이월되지 않고 재충전하여야 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 통화가 발생하더라도 5초 이내에 종료된 콜은 통화 건수 차감의 대상이 아닙니다.
⑥ 3분 통화당 1통화 산정하여 차감합니다. 단, 콜링크 포스트 플러스의 검색과 배너 광고 영역에서 일어나는 통화시간은 10분 통화당 1통화로 산정하여 차감합니다.
⑦ “부가서비스”는 콜링크 로컬서비스 가입시 가입가능하며, 가입기간은 콜링크 로컬 서비스와 동일한 3개월/6개월 단위로 가입할수 있으며, 콜링크 로컬서비스 종료와 동시 서비스 종료됩니다

구분	3개월	6개월
가격	15,000원 (VAT별도)	30,000원 (VAT별도)

⑧ 세부사항은 본 서비스 홈페이지 (http://www.ktis.co.kr) 에서 확인할 수 있으며, “ktis”는 이용 요금을 변동할 수 있습니다


제11조(요금납부 및 환불)
① 요금납부는 선불(신용카드, 가상 계좌 이체, 실시간 계좌 이체, 소액통화결제) 지불방식이며, 자세한 결제 절차는 “ktis” 가 정한 방식에 따릅니다.
② 서비스 이용 도중 제 10조에서 정하고 있는 통화 건수가 소진되기 이전이나 월정액제 사용 도중에 서비스 해지를 할 경우 환불 금액은 서비스 제공 시점까지 발생한 통화 건수의 정산된 요금을 공제한 나머지 금액입니다. 
③ 부가서비스의 환불금액은 사용기간을 일할계산하여 공제한 나머지 금액입니다
④ 일시적인 정책에 의해 "ktis"가 할인혜택을 제공한 가격 상품을 선불 구매했을 경우 환불금액은 제 2 항과 동일하게 적용합니다. 단, 이 경우 환불 금액은 최초 선불 결제한 금액에서 정산요금을 공제한 나머지 금액입니다.
⑤ 개인사업자와 법인사업자의 전자세금계산서 발행은 콜링크 로컬의 경우 결제 충전일로부터 1개월 내 통화 건수를 모두 소진한 날이 포함된 월의 익월 15영업일 이내에 당월 결제금액에 대한 세금계산서를 발행하여 고객의 메일로 전송합니다. 정액제 소진기간 내 소진되지 않은 금액이 있더라도 익월로 이월되지 않고 합산하여 함께 발행합니다. 콜링크 포스트와 포스트 플러스의 경우 결제 충전일로부터 해당 월의 총 소진금액에 대한 세금계산서를 익월 15영업일 이내에 발행하여 고객의 메일로 전송합니다. 단, 소진기간 내 소진되지  않은 금액은 만료 기간의 마지막 달 소진금액에 합산하여 세금계산서를 발행합니다.
⑥ 계약 취소에 대해서는 취소한 날까지 소진 금액에 대해 익월 15영업일 이내에 세금계산서를 발행하여 고객의 메일로 전송합니다. 소진금액을 제외한 환불금은 세금계산서가 발행된 월의 월말 이전에 지급받게 됩니다.
⑦ 구매 후 한달 이내 서비스 계약 취소 시, 향후 6개월 이내에 재계약 불가합니다.
 

제5장 서비스 변경 

제12조(서비스 변경)
① 고객이 광고내용 변경을 희망하는 경우에는 영업대리점을 통하여 신청 합니다.
② 고객이 광고 내용 변경을 신청한 경우 “ktis” 는 근무일 기준 5 일 이내에 변경 합니다. 다만, 변경 신청에 대하여 제 6조의 승낙유보 사유가 발생하는 경우 수정을 요구하거나 승낙을 아니 할 수 있습니다.


제13조(서비스 해지)
① 고객이 서비스 이용을 해지하고자 할 경우에는 적어도 근무일 기준으로 3일전에 “ktis” 에 서면으로 신청하여야 합니다. 서비스 이용 해지를 신청한 경우에 환불 정책은 제11조 요금 납부 및 환불정책의 규정을 따릅니다.
② “ktis” 는 제 6조의 승낙 유보 사항을 인지한 경우에는 계약을 해제하거나 해지할 수 있습니다.

 

제6장 손해배상

제14조(게시물의 검열, 검색)
”ktis”는 다음 각 호 또는 승낙유보 사유에 해당하는 광고내용이 발견되었거나 인지한 경우에는 사전통지 없이 삭제하거나 등록을 거부 할 수 있으며 게시물의 검열, 검색에 따른 법적 결과에 대해 일체의 손해배상 책임을 부담하지 아니 합니다.
    1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략 등 타인의 명예를 손상
    시키는 내용인 경우
    2. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해하는 광고내용으로 신청한 경우
    3. 광고내용이 선정적이거나 폭력적인 경우
    4. 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
    5. 기타 관계법령에 위반되는 경우

 

제7장 개인정보보호

제15조(개인정보보호)
① "ktis" 는 고객의 정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다. 또한 수집된 정보는 관련법령 및 “ktis” 의 개인정보보호정책에 의하여 보호됩니다. 
② 제공된 법인정보 및 개인정보는 당해 고객의 동의 없이 목적 외의 이용이나 다른 용도의 목적으로 제 3 자에게 제공할 수 없습니다.


제16조(아이디 및 비밀번호에 대한 의무)
① 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 고객에게 있습니다.
② 고객은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제 3 자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 고객은 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난 당하거나 제 3 자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "ktis" 에 통보하고 "ktis" 의 안내에 따라야 합니다.

 

제8장 책임

제17조(면책)
① “ktis” 는 고객이 본 서비스를 이용하여 게재한 내용이 음란 또는 불온하거나, 타인의 명예를 훼손하거나, “ktis” 또는 제 3 자의 지적재산권을 침해하거나, 국가 기밀을 누설하거나, 청소년에게 유해한 매체물을 게시하는 등의 사유로 발생하는 일체의 분쟁에 대하여 민, 형사상 책임 및 배상의 책임을 지지 않으며, 그 책임은 고객에게 있습니다.
② 전시, 사변, 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 또는 고객의 귀책사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에 모든 손해배상이 면책됩니다.


제18조(분쟁해결)
“ktis”와 고객 사이에 본 서비스와 관련하여 분쟁이 발생하였을 경우, 상호 원만하게 해결하기 위하여 노력하되, 소송이 제기될 경우에는 피고 소재지 법원을 관할 법원으로 합니다.
 

부칙(시행일)
이 약관은 2011년 4월 18일부터 적용합니다.