양방향 SMS 정보제공서비스 이용약관

제1장 총 칙

제1조(목적)
본 이용약관(이하 '본약관'이라 합니다)은 ㈜케이티스(이하 "회사" 라 합니다)가 제공하는 ‘양방향 SMS 정보제공서비스’(이하 "서비스"라 합니다)를 운영하는데 있어 회사와 이용고객과의 관계 및 서비스 제공에 있어 이용조건 및 서비스이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(이용약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 웹사이트(www.ktis.co.kr, 이하 “웹”)에서 온라인으로 공시함으로써 모든 이용자에 대하여 효력을 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 개정된 약관은 온라인에서 공지함으로써 효력을 발휘하며, 이용자의 권리 또는 의무 등 중요한 규정의 개정은 사전에 공지합니다.
② 회사는 합리적인 사유가 발생될 경우에는 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우에는 지체 없이 이를 사전에 공시합니다.
③ 본 약관에 동의하는 것은 정기적(월 1회)으로 웹을 방문하여 약관의 변경사항에 대한 팝업을 통해 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.

제3조(용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
   1. '이용자' 라 함은 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를
      말합니다.
   2. '단말기' 라 함은 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위한 휴대전화를 말합니다.
② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제4조(약관 외 준칙)
① 본 약관은 회사의 서비스 제공 및 이용자의 서비스 이용에 있어 전기통신기본법, 전기통신사업법, 방송통신심의위원회의 정보통신에 관한 심의규정 등이 적용됩니다.
② 회사는 본 약관을 적용함에 있어 전기통신기본법, 전기통신사업법, 방송통신심의위원회의 정보통신에 관한 심의규정을 준수합니다.

제2장 서비스 제공 및 이용

제5조(서비스 종류 및 내용)
① 이용자가 단말기로 전화정보에 대해 문의하는 SMS를 #0114 또는 #1140으로 전송시 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  1. 번호안내서비스: 상호 또는 업종 등의 명칭에 해당하는 전화번호 제공
  2. 주소안내서비스: 상호 또는 업종 등의 명칭에 해당하는 주소정보 제공
3. 역(易)안내서비스: 전화번호에 해당하는 상호 또는 업종명 등의 명칭 또는
     주소정보 제공
② 기타 제공 정보에 대해서는 별도로 정하여 사전에 공지합니다.

제6조(전화정보)
본 서비스가 제공하는 전화정보는 번호안내서비스 이용약관 제3조를 준용합니다. 단, 인명으로 등재된 전화정보에 대해서는 제외합니다.

제7조(서비스 이용)
① 이용자는 SMS로 1건의 정보 요청시 해당 정보를 1건의 SMS(80byte 이내)로 전송하는 것을 원칙으로 하나, 1건에 해당하는 정보가 80byte를 초과할 경우 2건의 SMS으로 나누어 전송될 수 있습니다.
② 이용자는 SMS로 2건 이상의 정보 요청시 해당 정보들을 각각 별개의 SMS로 나누어 전송하는 것을 원칙으로 하나, 이중 1건의 정보가 80byte 초과시 2건의 SMS으로 나누어 전송될 수 있습니다.
③ 이용자는 제5조 ①항 1호의 서비스를 이용하기 위해서는 찾고자 하는 전화번호에 대한 상호명이나 업종명 및 소재지역(시/군/구, 읍/면/동)을 SMS에 담아 전송하여야 합니다.
④ 이용자는 제5조 ①항 2호의 서비스를 이용하기 위해서는 찾고자 하는 주소에 대한 상호명이나 업종명 및 소재지역(시/군/구, 읍/면/동)을 SMS에 담아 전송하여야 합니다.
⑤ 이용자는 제5조 ①항 3호의 서비스를 이용하기 위해서는 찾고자 하는 상호명이나 업종명 또는 주소에 대한 전화번호를 SMS에 담아 전송하여야 합니다.

제8조(서비스 이용 제한)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용자의 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 폭언, 욕설, 협박 등 심한 모욕감을 주는 문자를 전송하거나, 서비스
   이용을 방해하는 경우
  2. 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우
  3. 정보통신 윤리위원회 등 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우
② 상기 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 이용자에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의 차단, 정지, 일시정지 등을 불량이용자 처리규정에 따라 취할 수 있습니다.
③ 이용자 또는 이용자의 법정대리인은 언제든지 서비스 이용 차단을 요청할 수 있으며, 이용차단 및 이용차단 해지 신청을 위한 연락처는 별도로 홈페이지에 게재합니다.

제9조(서비스 제공시간)
 ① 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 08:00~22:00까지 운영을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단 할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 최소 1일 전에 회사 웹을 통해 공지합니다.
② 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
③ 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 이용자에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
④ 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스중단의 경우(시스템관리자의 고의, 과실 없는 디스크장애, 시스템다운 등)에 사전통지가 불가능하며 타인 (기간통신사업자 등)의 고의, 과실로 인한 시스템중단 등의 경우에는 통지하지 않습니다.
⑤ 회사는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제10조(광고게재 및 광고주와의 거래)
회사는 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 이용자가 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제3장 서비스 요금

제11조(이용요금)
① 서비스 이용요금의 세부 내역 및 그 변경사항은 서비스 홈페이지에 명기합니다.
② 이용자가 납부하여야 하는 정보검색요금은 다음과 같습니다.
1. 정보제공 1건당 200원(부가세 별도)의 정보검색요금이 부과됩니다.
2. 다량안내를 제공하는 경우에는 안내되는 정보 건당 200원(부가세 별도)
   요금이 부과됩니다.
3. 위 1, 2호에서 1건의 정보가 80Byte를 초과하여 2건의 SMS로 나누어
   전송될 경우에는 1건의 정보검색요금만 부과됩니다.
③ 제2항은 수시로 변경될 수 있으며 요금 변경 시 최소 7일 전에 회사 웹을 통해 공지합니다.

제12조(이용요금 부과)
① 제5조 ①항의 전화정보서비스에 대해서는 다음 각 호의 경우에 정보검색요금이
 부과됩니다.
  1. 문의한 전화정보가 114.co.kr에 등록되어 해당 정보를 SMS로 제공한 때
2. 문의한 전화정보가 114.co.kr에 등록되어 있지 않거나 게재불요(안내를
원하지 않는)인 경우 이러한 내용을 SMS로 제공한 때
② 제5조 ②항에 대한 정보제공 이용요금 부과 기준은 별도로 정하여 공지합니다.
③ 서비스 이용에 따른 정보검색요금 납입은 휴대전화요금과 합산하여 청구됩니다.
④ 본 서비스에 대한 정보검색요금 외에 별도의 SMS 전송료가 부과되며 SMS 전송료는 이동통신사의 규정에 따릅니다.

제13조(요금의 반환)
회사는 과실로 인해 잘못된 정보를 제공하는 경우 이용자의 서면요청시(이메일, 회사가 구비한 합의서 등 포함) 해당 정보검색요금을 반환할 수 있습니다. 단 정보검색요금 이외의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니한다.

제4장 개인정보보호 및 이용

제14조(제반 정보의 보호 및 사용)
① 제반 정보란 본 서비스를 이용하는 휴대전화번호를 의미하며 추후 서비스 확장 등에 의해 개인정보를 추가 요구할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 이용을 위한 최소한의 제반 정보만을 요구하며 추가 개인정보 요구시 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”을 준수하여 동의, 수집 및 이용할 것입니다.
③ 제반 정보는 이용자의 단말기를 통해 서비스 이용시 수집됩니다.
④ 회사는 수집한 제반 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1. 서비스 제공에 따른 요금정산
2. 고객관리(본인확인, 이용자식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용
   방지, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등)
3. 마케팅 및 광고에 활용(신규 서비스 개발, 이벤트 등 광고성 정보 전달,
   인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는
   이용자의 서비스 이용 통계 등)
⑤ 회사는 이용자의 제반 정보를 서비스 이용기간 또는 분쟁처리 기간 동안 이용하고, 요금정산, 요금 과오납 등 분쟁대비를 위해 이용 후 6개월까지 보유합니다. 단, 요금의 과납 또는 미납 및 분쟁이 있을 경우 이의 해결 시까지, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 관계법령에서 정하는 기간 동안 제반 정보를 보관합니다.

제15조(이용정보의 보호 및 사용)
① 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 이용자의 제반 정보를 포함한 이용정보 (이용내역 등)를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자의 이용정보 보호 및 사용에 대해서는 관련법령에 따른 회사의 이용정보 보호정책이 적용됩니다. 단, 회사는 노출된 정보에 대해 회사에 귀책사유가 있는 경우를 제외하고는 일체의 책임을 지지 않습니다.
② 이용자의 이용정보는 다음과 같이 사용, 관리, 보호 됩니다.
  1. 이용정보의 사용: 회사는 서비스 제공과 관련해서 수집된 이용정보를 본인의
     승낙 없이 제3자에게 누설 배포하지 않습니다. 단, 아래 경우에는 그러하지
     않습니다.
   가. 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우
   나. 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 방송통신심의위원회의 요청이 있는
       경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
2. 단말기 사용자의 이용정보의 보호: 이용자의 정보는 오직 이용자의 단말기(번호)에 의해 관리되므로, 회사는 이용자가 타인에게 본인의 단말기를 빌려주는 등 이용자의 단말기 관리소흘로 인하여  발생하는 문제에 대해 일체 책임지지 않습니다.
③ 회사는 본 서비스 업무와 관련하여 이용자 전체, 일부의 이용정보에 관한 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있습니다.
④ 이용중단 시 저장된 이용정보는 6개월까지 저장되며 이후 폐기 처분합니다.

제16조(휴대폰 이용자의 정보 보안)
① 이용자는 본 서비스를 이용하면서 입력한 정보에 대한 비밀유지책임이 있으며, 스스로 단말기를 사용하면서 발생시킨 정보누설 등 결과에 대해 책임을 부담한다.
② 본 서비스에 사용한 단말기(번호)에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있으며, 이용자의 단말기(번호)가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우 또는 부정하게 사용될 가능성이 있는 상황이 발생한 경우에는 즉시 이동통신사에 신고하여야 합니다. 신고를 하지 않음으로 인한 모든 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
③ 이용자는 회사 서비스의 사용 내역을 스스로 보호할 의무가 있으며, 회사는 제3자가 이용자의 정보를 이용하게 되는 등의 결과로 인해 발생하는 이용자의 손해 및 손실에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다

제17조(정보의 제공)
① 회사는 이용자에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 SMS 발송, 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.

② 회사는 서비스 개선 및 이용자 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 이용자의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.

제5장 손해배상

제18조(손해배상)
회사는 본 서비스의 이용과 관련하여 본 약관에서 규정하지 않은 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임지지 않습니다.

제19조(면책조항)
① 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
③ 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
④ 회사는 회사의 귀책사유없이 발생한 서비스 이용장애로 인한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회사는 이용자의 컴퓨터, 단말기 오류 또는 이동통신사의 사정에 따른 전송 지연•누락으로 인해 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 이용자가 본 서비스를 이용하여 취득한 자료를 스스로 활용하는 과정에서 입은 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

- 부  칙 -

(시행일) 이 약관은 2011년 5월 2일부터 시행합니다.